佳歌集成灶維修服務咨詢電話-在線報修服務
佳歌咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 佳歌集成灶產品的包修期限為購買之日起一年,對于某些特殊產品,包修期限可能會有所不同,具體以產品說明書或廠家網站公布為準。
2. 在包修期限內,佳歌將負責免費維修或更換產品的故障部件。在包修期限過后,消費者可以選擇付費維修或更換。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產品的設計缺陷、制造缺陷以及正常使用過程中出現的故障。
2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災害、意外事故以及未經授權的維修或改動。
三、包修服務
1. 在包修期限內,消費者可以通過多種途徑申請維修服務,包括電話、廠家網站、廠家微信等。
2. 消費者在申請維修服務時,需要提供購買憑證、產品序列號等相關信息,以便佳歌能夠準確識別產品并提供相應服務。
3. 佳歌將在收到申請后的48小時內給予回復,并安排專業維修人員進行維修或更換。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權益,維修或包修集成灶請聯系公司,公司會妥善處理。如果私下聯系師傅上門維修,一切問題公司概不負責。
2、上門服務時間每天早8:00——晚7:00。可以隨報隨修,也可以預約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右師傅可以到達維修現場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質量。
4、預約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務均隨身攜帶公司統一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修集成灶,請提供您報修時留給公司的聯系電話,以便核實您的客戶身份,及 |