火星人未來集成灶維修服務地址電話號碼多少-快速上門服務
火星人未來咨詢電話:400-6189123
一、維修范圍
1. 本維修規定適用于所有火星人未來集成灶產品的維修服務,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等。
2. 維修范圍包括產品質量問題、故障維修、包修期內免費維修等。
3. 以下情況不在維修范圍內:
a. 人為損壞、非正常使用或操作不當導致的故障;
b. 產品包修期已過;
c. 產品未按照產品說明書要求進行維護保養所導致的故障;
d. 自行拆卸、維修或改裝導致的故障;
e. 不可抗力因素導致的故障,如火災、地震等。
二、維修包修
3.1 包修期限:火星人未來集成灶產品包修期為購買日起一年。在包修期內,您可以享受免費維修服務。
3.2 包修范圍:包修范圍包括火星人未來集成灶產品出現的非人為損壞、非正常使用、產品本身質量問題等故障。
3.3 包修條件:在包修期內,您需要出示有效的購買憑證和包修卡,并保證產品未經人為損壞或改動。
3.4 包修免責:以下情況不在包修范圍之內:自行拆卸、私自改動產品;使用不當或違反產品使用說明書;不可抗力因素導致的故障;超出包修期限的故障等。
火星人未來集成灶維修中心服務承諾:
*步、24小時值班客服接到咨詢熱線后,我們會登記您的基本信息,在10分鐘內會有維修人員電話預約。
第二步、預約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準備相關的零件工具類會立刻出發進行維修
第三步、制定維修方案填寫單據,確定維修價位、進行維修工作
第四步、維修后我們會填寫維修包修卡
第五步、回到維修網點建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進行電話回訪保證維修質量 |