好太太集成灶各區維修服務預約電話號碼多少-包修政策服務
好太太咨詢電話:400-6189123
維修包修期
1. 好太太集成灶提供一年的免費包修期,從用戶購買日起計算。
2. 如果在包修期內出現故障,用戶可享受免費維修服務。
3. 如果在包修期外出現故障,用戶可以選擇付費維修,維修后的零部件享受三個月的包修期。
維修注意事項
1. 在維修過程中,請用戶配合維修人員的工作,提供準確詳細的故障描述,以便維修人員能夠快速定位問題。
2. 請用戶保持聯系電話暢通,方便維修服務人員與您取得聯系。
3. 請用戶仔細閱讀維修單上的維修方案和費用明細,并在驗收時與維修人員共同確認。
4. 維修期間請用戶保管好自己的貴重物品,避免丟失或損壞。
一、服務承諾
1、全國所有地級城市1年內市區范圍48小時內免費上門服務,1年以上有償預約上門服務。
2、對于在中國大陸區域內購買的好太太產品,均享受“一地購機,全國包修”的聯保服務。
二、包修政策
好太太嚴格執行國家三包規定,自用戶購機日期始整機免費包修一年,大配件3年免費更換,其他部件按國家三包規定執行。
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規定,用戶購機后如產品出現性能故障,自用戶購機之日起(以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準),7日內可以選擇退機、換機或修理,自用戶購機之日起15 日內可以選擇換機或修理。
2、不符合退機條件的退機,不受國家“三包”法保護,應按規定收取品折舊費,具體收費標準按國家“新三包”有關規定執行;
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計算,并在發票上注明。 |