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康寶集成灶維修服務商家電話號碼-解答指導服務

詳細說明

康寶集成灶維修服務商家電話號碼-解答指導服務

康寶咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 本條例規定的包修期限為產品購買之日起一年，具體以購買憑證上的購買日期為準。

2. 在包修期內，對于屬于包修范圍內的故障，我們將提供免費的維修或更換服務。

3. 若產品在包修期外發生故障，我們將提供有償維修服務，費用將根據實際情況進行合理收費。

二、維修服務承諾

1. 我們將始終秉持“以用戶為中心”的服務理念，以高效、專業的態度為您提供維修服務。

2. 我們承諾包修期內提供全國范圍內的上門服務，確保您能夠及時享受到我們的維修支持。

3. 我們將提供24小時的維修服務熱線，隨時為您解答疑問和提供幫助。

4. 我們將積極與相關配件供應商合作，確保及時提供原裝零部件，以保證產品維修質量。

包修方式說明

1) 包修期界定：以開具、電腦小票或網站付款訂單日期作為包修期的起始日期；

2) 購買其它商品贈送以上集成灶，以相關商品的有效購買憑證，作為包修依據，實行全國聯保；

3) 在廠家授權的網店所購集成灶享受正常集成灶維修服務包修政策，如需退換，須與網購服務商聯系退換，或根據網購政策執行；

4) 全國服務網點嚴格按照國家“新三包”包修服務政策為用戶提供優質服務

5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內，安裝服務商負責承擔除集成灶本身質量問題以外的包修責任；

6) 服務網點對維修后的集成灶質量負責，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國家“新三包”法相關規定執行；

7) 對整機包修期外、主件包修期內的維修服務，如果同時出現主件和非主件損壞，則服務網點不收取維修費、上門費和主件配