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空調(diào)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
1. 授權(quán)維修中心介紹
空調(diào)授權(quán)維修中心是由公司授權(quán)的維修中心，負(fù)責(zé)空調(diào)產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和維修服務(wù)。
2. 授權(quán)維修中心地址和聯(lián)系方式
空調(diào)授權(quán)維修中心分布在全國各地，消費(fèi)者可以根據(jù)所在地區(qū)選擇近的授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。
3. 維修范圍
空調(diào)授權(quán)維修中心提供空調(diào)產(chǎn)品的維修服務(wù)。
4. 維修流程
（1）消費(fèi)者需要提前預(yù)約維修時(shí)間，可以通過電話、網(wǎng)站或者客戶服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約。
（2）消費(fèi)者需要攜帶有效的購買憑證（如、保修卡等）以及產(chǎn)品到的授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。
（3）授權(quán)維修中心的工作人員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確定故障原因并報(bào)價(jià)。消費(fèi)者同意報(bào)價(jià)后，工作人員將進(jìn)行維修。
（4）維修完成后，工作人員將向消費(fèi)者提供維修報(bào)告并說明注意事項(xiàng)。消費(fèi)者需要在維修報(bào)告上簽字確認(rèn)。
（5）如果需要更換零部件，授權(quán)維修中心將向消費(fèi)者提供替換零部件并說明其作用和使用方法。
5. 維修服務(wù)保障
（1）空調(diào)授權(quán)維修中心提供規(guī)定的三包維修服務(wù)，即產(chǎn)品修出后的一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，授權(quán)維修中心將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換。具體保修政策根據(jù)方太公司廠家規(guī)定執(zhí)行。
（2）授權(quán)維修中心提供一定期限內(nèi)的維修質(zhì)保服務(wù)，即在維修完成后的一段時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)與維修相關(guān)的質(zhì)量問題，授權(quán)維修中心將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。具體質(zhì)保政策根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行。
6. 注意事項(xiàng)
（1）消費(fèi)者需要選擇正規(guī)的授權(quán)維修中心進(jìn)行維修，以免遭受損失或出現(xiàn)安全隱患。
（2）消費(fèi)者需要配合授權(quán)維修中心的工作，如實(shí)提供產(chǎn)品信息和故障描述，以便工作人員能夠更準(zhǔn)確地檢測(cè)和報(bào)價(jià)。 |
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