華帝咨詢(xún)電話：4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 退換貨政策：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的15天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。
2. 免費(fèi)維修和更換服務(wù)：在產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，華帝將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換新的零部件。
3. 免費(fèi)維修服務(wù)：包括故障咨詢(xún)、維修服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和免費(fèi)更換零部件等內(nèi)容。華帝油煙機(jī)的維修服務(wù)非常及時(shí)，用戶在遇到問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系華帝進(jìn)行解決。
此外，華帝的燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品也提供相應(yīng)的服務(wù)政策。在燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的30天內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷，華帝將免費(fèi)為用戶維修或更換。同時(shí)，華帝還提供免費(fèi)的電話咨詢(xún)和上門(mén)安裝服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
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