浙江行業(yè)調研網是浙江省專業(yè)從事市場調研、神秘顧客檢測的市場研究機構。公司自成立以來，憑著嚴謹?shù)淖黠L，系統(tǒng)的專業(yè)經驗，完善的數(shù)據(jù)支持，為客戶提供高品質的市場研究服務和咨詢。公司擁有一整套專業(yè)的服務理念，擁有一支經驗豐富，充滿創(chuàng)意、熱情、敬業(yè)的策劃團隊。平臺以浙江市場為依托，提供覆蓋全國各省份主要城市的市場調研研究服務，并在各地均有合作伙伴。調研涉及第三方服務質量檢測、房地產、衛(wèi)生機構、快速及耐用消費品、汽車、金融行業(yè)、通訊、公用事業(yè)等多個領域。執(zhí)行方法上包括入戶訪問、神秘顧客、街頭攔截、企業(yè)深訪、消費者座談會、商鋪普查、產品派發(fā)等。
（承接河北,山西,遼寧,吉林,黑龍江,江蘇,浙江,安徽,福建,江西,山東,河南,湖北,湖南,廣東,海南,四川,貴州,云南, 陜西,甘肅,青海,北京,天津,上海,重慶,廣西,內蒙古,西藏,寧夏,新疆等項目。）
神秘顧客訪問是近年發(fā)展的一種新的調查方法。它是經過嚴格培訓的調查員，在規(guī)定或指定的時間里扮演成顧客，對事先設計的一系列問題或者現(xiàn)象逐一進行評估或評定的一種調查方式。由于被檢查或需要被評定的對象，事先無法識別或確認 “ 神秘顧客 ” 的身份，故該調查方式能真實、準確地反映客觀存在的實際問題。
“神秘顧客”這種調查手段，廣泛的服務于各類窗口型、連鎖型企業(yè)/機構。通過假扮成普通顧客的專職調查員的暗地走訪（有些項目需要明暗結合），客觀真實地記錄消費經歷和內心感受，這樣的記錄并非隨心所欲，而是通過暗訪前的嚴格培訓同時采用統(tǒng)一的打分標準來體現(xiàn)暗訪的公平性。
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