著名文學家高爾基曾說過“*偉大的勝利就是戰勝自己”。其實每個人都是在不斷戰勝自己的過程中成長的。有時候我們需要戰勝懶惰；有時候我們需要戰勝平庸；有時候我們需要戰勝挫折，有時候我們需要戰勝軟弱。
很多剛進入銷售行業的新人在面對客戶時總是缺乏自信，不敢和客戶的目光對視，不知如何和客戶溝通，擔心在客戶面前說錯話引起客戶的反感。在一次次的面對客戶的拒絕后開始懷疑自己的能力，看到老業務員的業績是自己的幾倍，認為自己的能力不行，慢慢變得自卑。事實上，銷售人員*一步就是戰勝自我，客服內心的軟弱和不自信。要相信自己所營銷的產品對每一類的消費人群是*好的，要清楚自己所銷售產品或服務的優點，要理直氣壯地把自己的產品優點介紹給你的客戶。
當然自信的養成不是一朝一夕的，我們可以通過一些適當的訓練去培養和增強自己的自信。中國拓展訓練信息網在此推薦一個挑戰自我，增加自信的培訓項目---“瘋狂大突破”。這個項目規則是：在厚五公分，一尺平方左右的木板上記下自己*主要的心理障礙，然后徒手將木板劈開。五公分厚的木板即使借助利器也需要一定的時間才能砍斷，當學員剛拿到木板時，他們對于完成這項任務充滿了不自信，不確定自己能否做到。培訓師通過對學員情緒的引導，*終學員憑借著超強的自信徒手劈斷木板。
這個項目看似很簡單，但是當學員劈下去的那一刻，他們劈斷的不僅僅是木板，更多的是內心的恐懼。通過劈斷木板，他們可以發掘自身的潛能，認識到自己可以完成看似不能完成的任務，進而增強他們的自信心。因此這個項目的培訓不僅適用于銷售人員也同樣適用于各行各業的人員。戰勝自我，增強自信不僅可以使自在工作中事半功倍，還可以使人有一個更樂觀和更積極的生活狀態。在南京拓展訓練小編看來，人生其實是一個不斷戰勝自己從而達到新的目標的過程，人生要想精彩就要無數次的戰勝自己。
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