一、培訓課程：
質量管理綜合知識
二、授課方式：
企業內訓，以講授為主，其中穿插案例分析、課題討論、問題解答，以加強學員對課程知識的理解和應用。
三、培訓目標：
通過本課程培訓，學員應能全面掌握和理解質量管理綜合知識，以更好的從事質量管理活動，實現質量的有效控制。
四、培訓對象
企業質量、生產、技術、采購、銷售、人事管理相關人員、質量檢驗人員及各部門主管。
五、培訓內容
一）質量管理基礎
1、質量的基本概念
2、質量的重要性
3、質量意識理念
4、質量管理發展歷程
5、現階段質量管理六大誤區
二）如何運用QC手法提升產品質量
1、QC七大手法應用概況
2、柏拉圖、因果圖、直方圖、控制圖的制作方法及應用
3、層別法+柏拉圖+因果圖解決質量問題的案例
三）現場質量控制實務
1、如何處理客戶抱怨
2、導致不合格的原因分析
3、現場不合格品的處理方式
4、處理問題的基本方法:PDCA、腦力激蕩、PDPC 法
5、如何制作檢驗規范
6、換線及交換班時的質量控制
7、現場計量儀器及檢測設備的管理
8、現場質量文件及質量記錄的管理
9、如何做好現場質量人員的培訓工作
10、質量管理中常用的統計指標
四）抽樣檢驗技術實務
1、抽樣檢驗基本概況(總體、樣本）
2、檢驗的分類
3、抽樣方法介紹
4、不合格的分類及不合格的分級原則
5、抽樣方案的制定（抽樣水準、AQL值）
6、實際抽樣案例
7、不合格品數與不合格數的區別
8、如何管理好限度樣本
五) 5S管理實務
1、什么是5S如何實施5S
2、推行5S的目的和作用
3、現場問題根源探究
4、5S活動實施技巧
5、5S體系的建立與推進實施
6、5S與質量管理
六）質量管理經典案例分析
六、培訓時間、地址：
(每月舉辦一期,滾動開課,本信息長期有效,詳情請咨詢)
1、時間：3天，上課時間：上午：9：00-12：00；下午：1：30-5：00。
2、地址：青島開發區香江路82號香江寫字樓305B裕慧培訓教室(乘隧道1路、公交1、2、6、9、15、21、22、25、30、31、801路，交通局站下車即可。)
七、培訓費用：
1000元/人（含培訓費、資料費、考試費、證書費）
注：1、3人以上報名時900元/人；2、可代辦食宿，費用自理。
付款方式：請于開課前一個星期，將培訓費匯至以下銀行：
收 款 人：青島裕慧企業管理咨詢有限公司
開戶銀行：中國銀行青島經濟技術開發區支行
銀行帳號：228604391356
若需現場交費,請提前說明。
八、報名事項：
1、可通過電話、傳真或郵件方式報名，并于開課當日早8：30到我公司報到。學習時，請帶一張一寸免冠照片，并在照片背面注明姓名。
2、我們可根據各企業需求，結合企業的特點上門為企業提供培訓服務，培訓費用可優惠，但企業培訓人數不得少于5人，有意者直接電話與我們聯系。
可采用電話、傳真、電子郵件報名。
聯系人：牛老師 聯系電話:13869862651
電話：0532-86899272 傳真：0532-86885732
網址：http://www.yuhuizx.com http://www.yuhuiiso.com |
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