森歌集成灶/燃?xì)庠、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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森歌集成灶/燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、無(wú)法提供有效憑證
憑證缺失或涂改:若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的保修卡、購(gòu)機(jī)發(fā)票或經(jīng)森歌股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù),或者這些憑證被涂改,導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別或確認(rèn)產(chǎn)品的購(gòu)買信息及保修期限,森歌將不提供免費(fèi)服務(wù)。
二、非正常使用及不可抗力因素
人為損壞:因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)(如自行拆卸、修理,或請(qǐng)非森歌授權(quán)的第三方進(jìn)行維修)而造成的損壞,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
不可抗力因素:如天災(zāi)(水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)等)或動(dòng)物、寵物、昆蟲災(zāi)害等不可抗拒外力造成的損壞,森歌同樣不提供免費(fèi)服務(wù)。
三、產(chǎn)品型號(hào)與保修條款不符
型號(hào)不符:若保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符,或者所維修的產(chǎn)品并非森歌原裝產(chǎn)品,森歌將不提供免費(fèi)服務(wù)。
四、超出保修期限
過(guò)期產(chǎn)品:產(chǎn)品超出森歌規(guī)定的保修期限后,將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。但根據(jù)森歌的政策,部分產(chǎn)品在保修期外仍可享受有償維修服務(wù)。
五、特定情況下的免責(zé)
非保修項(xiàng)目:如產(chǎn)品的清潔、保養(yǎng)等非保修范圍內(nèi)的項(xiàng)目,森歌將不提供免費(fèi)服務(wù)。
特殊部件保修期:對(duì)于某些特定部件,如易耗品或特殊配件,森歌可能設(shè)定了較短的保修期限或特定的保修條款,超出這些范圍的維修需求將不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
六、軟件及附加服務(wù)
軟件問(wèn)題:因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)所造成的使用問(wèn)題與故障,如計(jì)算機(jī)病毒所造成的問(wèn)題及故障,森歌不提供免費(fèi)服務(wù)。
非原廠軟件及數(shù)據(jù):非華碩原廠附贈(zèng)軟件的安裝及故障排除,或密碼清除服務(wù),也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
綜上所述,森歌不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況涵蓋了無(wú)法提供有效憑證、非正常使用及不 |
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