康泉熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
康泉咨詢電話：4006-189123
康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非正常使用導致的損壞
1. 用戶因運、裝、用、管不當損壞的：如果用戶在使用康泉產品（如洗衣機）過程中，由于運輸、安裝、使用或管理不當導致的損壞，將不屬于免費服務范圍。
2. 未按說明書或注意事項使用：用戶未按照產品說明書或洗衣機主體注意事項說明使用產品，導致產品損壞的，也不在免費服務范圍之內。這要求用戶在使用產品前仔細閱讀并遵守相關使用說明和注意事項。
二、非產品原因造成的損壞
1. 因異常電壓、火災等外部原因損壞的：由于異常電壓、火災、水災、雷擊、雨淋等外部不可抗力因素導致的產品損壞，康泉不承擔免費維修責任。這些外部因素通常超出了產品本身的承受范圍，因此不在保修范圍內。
2. 自行拆卸產品：用戶自行拆卸或嘗試修理產品，無論是否造成損壞，都將導致康泉不再提供免費服務。這是因為非專業人員拆卸可能導致產品進一步損壞或失去保修資格。
三、缺乏有效憑證
1. 涂改發票或無購機發票和保修證明的：用戶無法提供有效購機發票或保修證明，或發票被涂改、偽造等，將無法享受康泉的免費服務。有效憑證是確認用戶購買時間和產品保修期的重要依據。
四、其他特殊情況
1. 非康泉授權的服務或改裝：未經康泉授權對產品進行拆卸、修理、改裝等行為導致的故障或損壞，也不在免費服務范圍之內。這要求用戶在需要維修或改裝產品時，務必聯系康泉商家或授權服務商。
2. 超過保修期限：產品超過康泉規定的保修期限后出現的故障或損壞，將不再享受免費服務。用戶需要根據實際情況選擇自費維修或購買新產品。
綜上所述，康泉不屬于免費服務范圍的情況主要涉及非正常使用、非產品原因造成的損壞、缺乏有效憑證以及其他特殊情況。用戶在享受康泉服務時 |
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