多田熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
多田咨詢電話:4006-189123
多田熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、無有效憑證或憑證不符
無三包憑證及有效發(fā)票:若用戶無法提供產(chǎn)品的三包憑證及有效發(fā)票,將不能享受免費保修服務(wù)。這是確保產(chǎn)品購買信息真實、有效的關(guān)鍵步驟。
憑證涂改或型號不符:如果三包憑證或發(fā)票上的型號與所維修的產(chǎn)品型號不符,或者有涂改痕跡,也將無法享受免費保修服務(wù)。
二、非正常使用導(dǎo)致的損壞
消費者因使用、維護、保管不當(dāng):如果產(chǎn)品因消費者在使用、維護、保管過程中不當(dāng)操作而導(dǎo)致的損壞,將不在免費保修范圍之內(nèi)。這包括但不限于產(chǎn)品被錯誤操作、過度使用、忽視清潔和維護等情況。
三、非授權(quán)維修和改裝
未經(jīng)多田授權(quán)的人員拆動:若產(chǎn)品被未經(jīng)多田授權(quán)的人員進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)、維修等行為,并且因此造成的故障或損壞,也不屬于免費保修范圍。這旨在保護產(chǎn)品的完整性和安全性,避免非專業(yè)操作對產(chǎn)品造成不可預(yù)見的損害。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭等不可抗力:由于自然災(zāi)害(如臺風(fēng)、洪水、地震等)或戰(zhàn)爭等不可抗力因素所導(dǎo)致的故障或損壞,多田將不承擔(dān)免費保修責(zé)任。這是因為這些外部因素超出了多田的控制范圍,無法預(yù)測和避免。
五、特定情況的損壞
裝飾性及非功能性損壞:對于產(chǎn)品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞,如外觀磨損、掉漆、褪色等,通常不屬于免費保修范圍。這是因為這些部件的損壞通常不影響產(chǎn)品的正常使用功能。
六、服務(wù)限制和轉(zhuǎn)移
特定產(chǎn)品與服務(wù)綁定:多田提供的某些保修延長套餐服務(wù)可能與特定產(chǎn)品綁定,并且不可轉(zhuǎn)讓或出售。如果用戶嘗試轉(zhuǎn)讓或出售這些服務(wù),可能無法享受原有的免費保修待遇。
換機后的服務(wù)限制:如果產(chǎn)品在保修延長套餐有效期內(nèi)發(fā)生故障且無法維修 |
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