萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非保修期內(nèi)的損壞
如果產(chǎn)品已經(jīng)超過了其規(guī)定的保修期限,那么在此之后發(fā)生的任何故障或損壞都將不屬于免費服務范圍。這意味著消費者需要自行承擔維修或更換的費用。
二、非正常使用或維護導致的損壞
1. 使用不當:消費者在使用產(chǎn)品時,如果未按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)規(guī)定進行操作,導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障,那么這種情況下的維修將不享受免費服務。例如,錯誤的使用方式、過度使用或忽視產(chǎn)品保養(yǎng)等都可能引發(fā)此類問題。
2. 維護不當:產(chǎn)品在使用過程中需要得到適當?shù)木S護。如果消費者未能按照要求進行定期清潔、檢查或保養(yǎng),導致產(chǎn)品損壞或性能下降,這也將不屬于免費服務范圍。
三、非授權(quán)維修和改裝
1. 未經(jīng)授權(quán)的維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞后,消費者未選擇萬和商家或授權(quán)的維修服務點進行維修,而是自行尋找其他非商家渠道進行修理,那么由此產(chǎn)生的任何問題都將不屬于免費服務范圍。
2. 改裝產(chǎn)品:對于經(jīng)過消費者自行改裝或加裝非原裝配件的產(chǎn)品,如果因此導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障,萬和也將不提供免費服務。因為改裝可能會破壞產(chǎn)品的原有結(jié)構(gòu)和性能,影響產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。
四、無法提供有效憑證
消費者在購買產(chǎn)品后,需要妥善保管好購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)。如果因消費者原因無法提供有效的購買憑證或三包憑證,且無法證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障或損壞的,那么萬和將不提供免費服務。
五、不可抗力因素導致的損壞
由于自然災害(如臺風、洪水、地震等)或戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞或故障,萬和也將不提供免費服務。因為這些因素超出了萬和的控制范圍,且無法預見和避免。
六、裝飾性及非功能性損壞
對于產(chǎn)品的裝飾性配件 |
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