小天鵝冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非正常使用或損壞
非正常使用：包括但不限于超出產品設計使用范圍、不當操作或違反使用說明書規定的使用方式，導致的產品故障或損壞。
非自然損壞：，或者產品被未經小天鵝授權的人員進行過安裝、改動、改裝、拆卸、保養、維修、系統重置等行為而造成的故障或損壞，均不在保修范圍內。
二、憑證不符或缺失
憑證不符：包括無三包憑證及有效購買憑證、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改的情況。
憑證缺失：若產品整機“產品編碼”存在涂改、缺失、無法辨識，無延保憑證或延保憑證不符，也將影響保修服務的提供。
三、不可抗力因素
自然災害：如臺風、洪水、地震、火山爆發等自然災害導致的故障或損壞，小天鵝不承擔保修責任。
其他不可抗力：包括戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，同樣不在保修范圍內。
四、非功能性損壞
裝飾性及非功能性外觀件：如外觀磨損、掉漆、褪色以及其他不影響正常使用的損壞，不屬于保修范圍。
五、超過保修期限
超過保修期：若產品超出其正常的保修期限，無論是否出現故障或損壞，小天鵝均不提供保修服務。
六、運輸過程損壞
運輸過程故障：產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，小天鵝不承擔保修責任。
七、非小天鵝服務網點維修
非特約服務網點維修：非小天鵝特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的），也不在保修范圍內。
綜上所述，小天鵝保修例外情況涵蓋了非正常使用或損壞、憑證不符或缺失、不可抗力因素、非功能性損壞、超過保修期限、運輸過程損壞以及非小天鵝服務網點維修等多個方面。用戶在享受小天鵝產品保修服務時，需注意避免這些情況的發生 |
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