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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月26日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    容聲冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、保修政策明確且具體

容聲冰箱的保修期根據具體型號和產品線的不同而有所變化,但整體來說,整機保修一般為1-3年,而壓縮機作為冰箱的核心組件,其保修期一般為5-10年。這一保修政策為消費者提供了明確的保障,使得在購買和使用過程中能夠更加安心。

二、服務內容全面且貼心

容聲提供的維修服務內容非常豐富,包括但不限于以下幾個方面:

免費維修或更換:在保修期內,如果冰箱出現質量問題,消費者可以享受免費維修或更換服務。
有償維修服務:在質保期外,容聲提供有償維修服務,確保產品能夠持續穩定運行。
安裝調試:購買冰箱后,容聲會提供免費的安裝調試服務,確保產品能夠正確安裝并達到至佳使用效果。
維修保養:在使用過程中,容聲還提供定期的維修保養服務,包括清洗、檢查電壓等常見問題處理以及日常使用指導等,以延長產品的使用壽命和性能。

三、查詢途徑便捷且高效

為了方便消費者查詢保修期和其他維修服務信息,容聲提供了多種便捷的查詢途徑:

商家網站:消費者可以登錄容聲商家網站,進入維修服務頁面,填寫相應的產品信息即可查詢保修期。
客戶服務熱線:致電容聲客戶服務熱線,提供產品型號和購買日期等信息,客服人員將幫助查詢保修信息。
維修授權店:前往容聲授權的銷售店鋪或服務中心,咨詢工作人員并提供產品購買憑證即可查詢保修期限。

四、服務體驗持續優化

容聲注重用戶體驗,不斷對維修服務進行全面升級。例如,在原有的服務政策基礎上推出“五星維修服務認證”,注重用戶體驗;通過短信、微信等平臺實現“信息快速回復,人員帝一時間到場補救”;更注重對安裝人員的關愛,包括補貼、工具包升級等。這些舉措都使得容聲的維修服務更加高效、專業、貼心


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