不論是直播間無人問津、亦或是現場演示產品時的狀況百出,還是用戶對產品不買單,都與前期的準備和鋪墊脫不了干系,其中重要的莫過于培養“信任感”、并做到精準選品。
1、帶貨開始前首先要培養信任感
直播帶貨的巨大風口讓很多心懷夢想的小主播們都渴望在這個賽道中分一杯羹,這也使得一些主播注冊了賬號、拿點貨之后就開始直播,想要帶貨。
但往往粉絲不會為此買單,產品也很難銷售出去。究竟原因,在于前期沒有在粉絲中構建起信任感,所以呈現出的“功利心”讓用戶望而卻步。
很少有一開始直播就能立即帶動產品銷售的主播。
因此,相比于迅速推動直播帶貨,主播更應該注重的是前期的運營策劃,通過專業性、實用性亦或是純粹的個人魅力等角度來營造人設。
并在與粉絲的互動中率先贏得其信任,經過一定的資源累積后,才能逐步完成自己的帶貨路徑。
不管浪潮有多么的洶涌,有一點值得注意的是,直播帶貨絕不是一蹴而就的事情,前期的運營策劃、與粉絲關系的維護必然是一個基本的前提。
2、選品要精準
作為直播帶貨的核心環節,選品承載了至關重要的作用。
很多直播翻車事故的問題都出在了前期的選品環節上。選品環節該如何把控,有幾個要點要格外注意。
①產品的價格要與粉絲的承受能力相對應。
不同主播粉絲的消費能力也有所差異,如果產品的價格高于預算或遠低于預期,粉絲就很難對此買賬。
對于這一點,主播可以先在一段時間內選取不同價格區間的商品來測試粉絲的消費能力,并以此來決定所選產品的價格區間。
②產品的調性要與主播人設、粉絲特質相趨近。
羅永浩帶貨“花點時間”的翻車事件下,有不少人對“直男”團隊的選品標準表示費解。
而通過眾多案例,我們也不難發現,即使是頭部主播,也存在某些特定領域的強項,并不是適合所有的產品品類。
主播選品時根據自身突出的特質進行選擇,粉絲的接受度和信服度也會相應高一些。畢竟完全依靠自身品牌影響力促進粉絲購買的主播少之又少。
另一方面,產品也要與粉絲的特質相匹配。
粉絲群體的性別、年齡段、地域、職業、愛好等因素會直接影響他們對產品品類的偏好,因此掌握粉絲群體的特質,進而確立選品的標準和范圍也是無法忽視的重要環節。
③產品質量一定要得到有效的保證。
評估主播帶貨能力的一條重要標準是粉絲的復購力,而決定粉絲復購力的往往是產品的質量。事實上,與產品質量相關的帶貨風波早在市場中掀起了多次波瀾。
對于頭部主播來說,問題產品會折損主播的形象,帶來一定的負面影響;
對于中小主播來說,問題產品帶來的打擊則可能是無法挽回的,這也就決定了直播帶貨的選品標準必然要以產品的質量為基 |
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